청소년 보호 정책
최종 업데이트: 2025년 12월
1. 정책 목적
저희는 청소년의 건강한 성장을 매우 중시하며, 청소년에게 건강하고 안전한 게임 환경을 제공하기 위해 노력합니다. 본 정책은 청소년 사용자의 합법적인 권익을 보호하고, 청소년의 게임 중독을 방지하며, 그들의 신체적 및 정신적 건강한 발전을 촉진하는 것을 목적으로 합니다.
2. 연령 제한 및 신원 확인
2.1 연령 제한
관련 법률 및 규정에 따라, 사용자는 《종말 재시작》 게임 서비스를 등록하고 사용하려면 만 18세 이상이어야 합니다. 만 18세 미만 사용자는 보호자의 동의와 지도 하에 사용해야 합니다.
2.2 신원 확인
저희는 실명 인증 시스템을 채택하여 사용자에게 실제 신원 정보를 제공하도록 요구합니다. 미성년자로 의심되는 계정의 경우 추가 신원 증명을 요구할 수 있습니다.
3. 중독 방지 조치
3.1 게임 시간 제한
- 만 18세 미만 사용자는 일일 게임 시간이 1.5시간을 초과하지 않습니다
- 법정 공휴일에는 일일 게임 시간이 3시간을 초과하지 않습니다
- 매일 22:00부터 다음날 8:00까지 게임이 금지됩니다
- 시간 제한에 도달하면 시스템이 강제로 오프라인 처리합니다
3.2 소비 제한
- 만 8세 미만 사용자는 충전이 금지됩니다
- 8-16세 사용자는 단일 충전이 50원을 초과하지 않으며, 월 누적이 200원을 초과하지 않습니다
- 16-18세 사용자는 단일 충전이 100원을 초과하지 않으며, 월 누적이 400원을 초과하지 않습니다
3.3 콘텐츠 필터링
저희는 완전한 콘텐츠 심사 메커니즘을 구축하여 불량 정보를 필터링하고 청소년에게 건강한 게임 콘텐츠를 제공합니다.
4. 보호자의 권리와 의무
4.1 보호자의 권리
- 미성년 자녀의 게임 시간 및 소비 기록 조회
- 게임 시간 및 소비 제한 설정
- 미성년 자녀의 게임 계정 정지 신청
- 미성년 자녀의 무단 충전 환불 신청
4.2 보호자의 의무
- 미성년 자녀의 게임 행동 감독
- 미성년 자녀가 게임 시간을 합리적으로 배치하도록 안내
- 미성년 자녀에게 게임을 올바르게 인식하도록 교육하고 중독을 방지
- 결제 비밀번호를 안전하게 보관하여 미성년 자녀의 대액 충전을 방지
5. 신고 및 불만
다음 상황을 발견하면 즉시 신고해 주세요:
- 미성년자의 게임 중독
- 게임 내 불량 콘텐츠 존재
- 청소년의 신체적 및 정신적 건강을 해치는 기타 행동
신고 방법:
- 이메일: support@xintiandihk.xyz
- 게임 내 신고 시스템
6. 교육 안내
저희는 청소년 네트워크 소양 교육을 적극적으로 전개하며, 다음 방법으로 청소년의 건강한 게임을 안내합니다:
- 게임 내 건강 게임 안내 설정
- 정기적인 건강 게임 지식 발표
- 청소년 네트워크 소양 교육 활동 전개
7. 기술 지원
저희는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 첨단 기술 수단을 사용합니다:
- 얼굴 인식 기술을 통한 신원 확인
- 빅데이터 분석을 통한 미성년자 게임 행동 식별
- AI 기술을 통한 불량 콘텐츠 필터링
8. 규칙 위반 처리
본 정책을 위반하는 사용자에 대해 저희는 다음 조치를 취합니다:
- 경고 알림
- 게임 시간 제한
- 소비 기능 제한
- 임시 또는 영구 계정 정지
9. 연락처
본 정책에 대한 질문이 있거나 관련 서비스를 신청하려면 다음 방법으로 연락해 주세요:
이메일: support@xintiandihk.xyz
서비스 시간: 월요일~일요일 9:00 - 21:00
저희는 합리적인 시간 내에 귀하의 문의에 답변하겠습니다.
10. 정책 업데이트
저희는 법률 및 규정의 변화와 실제 상황에 따라 본 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 게임 내 또는 공식 웹사이트에 공지하겠습니다.
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